1. Generalidades
Las presentes condiciones generales regulan la relación comercial entre Sweet Crunch y los usuarios/clientes que realicen compras a través del sitio web https://www.cdor.online.
2. Productos
Los productos ofrecidos se describen de la forma más precisa posible. Las imágenes son orientativas y pueden diferir ligeramente del producto real. Todos los precios incluyen IVA salvo que se indique lo contrario.
Los precios están expresados en euros (€) y pueden ser modificados sin previo aviso. El precio aplicable será el vigente en el momento de la compra.
3. Proceso de compra
- Selecciona los productos y añádelos al carrito.
- Revisa el carrito y procede al checkout.
- Rellena los datos de envío y facturación.
- Confirma el pedido.
- Recibirás un email de confirmación con los detalles del pedido.
La confirmación del pedido constituye un contrato de compraventa entre el usuario y Sweet Crunch.
4. Pago
Los métodos de pago disponibles se mostrarán durante el proceso de checkout. La pasarela de pago se encuentra en implementación.
5. Envío y entrega
Los plazos y costes de envío se detallan en nuestra página de información de envíos.
Sweet Crunch no será responsable de retrasos causados por circunstancias ajenas a su control (fuerza mayor, huelgas, etc.).
6. Derecho de desistimiento
Conforme a la legislación vigente, el consumidor tiene derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto, salvo las excepciones previstas en el artículo 103 del TRLGDCU.
Dado que nuestros productos son alimentarios, el derecho de desistimiento no es aplicable a productos que puedan deteriorarse o caducar con rapidez, ni a productos que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene una vez abiertos.
7. Garantías y reclamaciones
Si el producto llega dañado o no corresponde con lo pedido, contacta con nosotros en un plazo de 14 días. Consulta nuestra política de devoluciones.
8. Códigos de descuento
- Los códigos de descuento son personales e intransferibles.
- No son acumulables con otras ofertas, salvo que se indique lo contrario.
- Pueden tener condiciones específicas (pedido mínimo, fecha de expiración, límite de usos).
- Sweet Crunch se reserva el derecho de anular códigos en caso de uso fraudulento.
9. Propiedad intelectual
Todo el contenido del sitio web es propiedad de Sweet Crunch. Queda prohibida su reproducción sin autorización expresa.
10. Protección de datos
Los datos personales se tratan conforme a nuestra política de privacidad.
11. Modificaciones
Sweet Crunch se reserva el derecho de modificar estos términos. Los cambios entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web.
12. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por la legislación española. Para la resolución de conflictos, serán competentes los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor.